Termos e Condições de Pagamento

Formas de Pagamento

A UpGroom aceita as seguintes formas de pagamento:

  • Cartão de crédito: Visa, Mastercard, Elo, Hipercard, American Express, Diners Club
  • Boleto bancário
  • PIX

Todas as transações são processadas por gateways de pagamento certificados com criptografia SSL. A UpGroom não armazena dados de cartão de crédito em seus servidores.

Parcelamento

Compras no cartão de crédito podem ser parceladas em até 10x sem juros, sujeito à aprovação da operadora do cartão. O valor mínimo de parcela pode variar conforme as condições da operadora.

Aprovação do Pagamento

O processamento do pedido só é iniciado após a confirmação do pagamento:

  • Cartão de crédito: aprovação automática em poucos minutos. Em caso de recusa, verifique os dados com sua operadora.
  • Boleto bancário: compensado em até 3 dias úteis após o pagamento. O boleto vence em 3 dias corridos; após o vencimento, um novo boleto deve ser gerado.
  • PIX: confirmação instantânea. O pedido entra em processamento imediatamente após o pagamento.

Segurança das Transações

Todas as transações realizadas na UpGroom são protegidas por criptografia SSL e processadas por plataformas certificadas pelo padrão PCI DSS. Recomendamos que as compras sejam realizadas exclusivamente pelo site oficial upgroom.com.br para garantir autenticidade e segurança.

Alteração de Preços

Os preços exibidos no site estão em Reais (BRL) e podem ser alterados sem aviso prévio. O valor cobrado é sempre o vigente no momento da finalização do pedido. Em caso de divergência entre o preço exibido e o cobrado, o cliente será notificado antes da confirmação.

Reembolsos

Os prazos de reembolso em caso de devolução ou cancelamento seguem a Política de Trocas, Devoluções e Reembolso:

  • PIX: até 5 dias úteis
  • Boleto: até 10 dias úteis
  • Cartão de crédito: até 30 dias corridos (podendo aparecer em até 2 faturas subsequentes, conforme a operadora)

Dúvidas sobre Pagamento